Государственная жилищная
инспекция Кировской области

Рассмотрение обращений граждан в первом полугодии 2015 года

09.07.2015

За январь-июнь 2015 года в государственную жилищную инспекцию Кировской области поступило 3234 письменных обращения граждан, юридических лиц (АППГ - 2271), в которых задано 3355 вопросов по различным темам. Всего Инспекцией рассмотрено 14741 обращение (включая устные обращения).
Тематика обращений:

  • ненадлежащее исполнение функций управления МКД, неудовлетворительное состояние общего имущества жилого дома - 1216
  • нарушение правил пользования жилыми помещениями, нарушение правил пользования нежилыми помещениями в жилых домах - 127
  • нарушение норм уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами - 570
  • постановка на учет граждан, нуждающихся в улучшении жилищный условий - 16
  • жилищные правоотношения - 56
  • правила управления МКД, включая требования законодательства о раскрытии информации - 294
  • внутридомовое газовое оборудование - 2
  • по начислению платежей - 1027
  • по капремонту – 48


Структура поступивших обращений за 1 полугодие 2015 г.


В первом полугодии 2015 года увеличилось количество обращений физических и юридических лиц, связанных с неудовлетворительным состоянием общего имущества дома, а также с нарушениями порядка расчета внесения платы за коммунальные услуги. 
Все поступившие обращения рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», административными регламентами по исполнению государственных функций по контролю.
В целях повышения эффективности взаимодействия органов государственного контроля и граждан Инспекция работает по обращениям, поступающим по электронной почте, а также через Интернет-приемную сайта Правительства области. За первое полугодие 2015 года по электронной почте в Инспекцию поступило 321 обращение граждан, которые приняты к исполнению. В сети Интернет на сайте Правительства области граждане и юридические лица могут получить всю необходимую информацию о деятельности Инспекции.
Инспекция осуществляет взаимодействие с Центром стратегического развития информационных ресурсов и систем управления, созданным для совершенствования взаимодействия граждан и органов государственной власти. 



← вернуться к обзору новостей